はじめまして、ルビーです。
✦ジュエリーショップで働き始めたきっかけ
もともとは病院で介護の仕事をしていました。
誰かの役に立てるやりがいがあって、一生懸命働いていたんですが…いつも人手不足で、少ない人数でしんどい日々が続いていました。
あるとき「10年後もこの仕事を続けられるか？」と自分に問いかけたとき、体力的に難しいかもしれないと思って転職を決意。
求人を探していたときに見つけたのが、ジュエリーショップの仕事でした。
接客なら体力的にそこまでしんどくないかな、それにジュエリーも好きだし…という気持ちで飛び込んで、気づけば十数年。
✦十数年働いてみて
介護に比べて体力的には確かに楽になりました。
でも、精神的にしんどいことはたくさんありました。
特に売上のプレッシャーは大きかったです。
自分で言うのもなんですが、お店の予算も自分の予算も、すごく気にしていました。
気にしたくないのに気になってしまう性格で…。
追い詰められることも何度もありました。
それでもいつも必死でした。
それからスタッフ間の人間関係。
ジュエリーショップで働いている人って、キャラが濃い人が多いんです💦
入った当時はお局様みたいなボスがいて、結構大変でした。
「負けてたまるか」という気持ちで数年耐えて…そのうちその方が辞められて。
気づいたら私がボスみたいになっていました（笑）。
お客様との関係も大変でした。
ジュエリーショップって、普通の方は何年かに1回来るくらいなんです。
でも経済的に裕福で時間にも余裕がある方は、足繁く通ってくださることも多くて。
それはありがたいことなんですが、対応に追われて仕事が進まない…なんてこともありました💦
精神的にしんどかった時期もあります。
それでも一つひとつ乗り越えながら働いていたら、あっという間に十数年が経っていました。
✦扱ってきた商材について
月に50〜70人ほどのお客様を接客し、十数年続けてきた計算では、これまで数千人のお客様のジュエリー選びに携わってきました。
ダイヤモンドの婚約指輪や真珠のフォーマルジュエリーといった定番のものから、普段使いのファッションジュエリーまでいろいろと接客してきました。
高級ジュエリーやリフォームも扱った経験があります。
レアストーンやゲルマニウム、ブラックシリカなどの健康アクセサリーも沢山ご案内してきました。
✦このブログを始めた理由
十数年ジュエリーショップで働いてきて、ずっと心の中で思っていたことがあります。
お客様のジュエリーを見ると、明らかに扱い方が原因でトラブルが起きていることがよくあります。
でもお店では「あなたの扱いが雑なんです」とはなかなか言えなくて…。
そういうお店では言えない本音を、ここで正直に発信したいと思っています。
それからもう一つ。
ジュエリーショップって「敷居が高い」「入ったら高いものを売りつけられそう」って思っている方、多いんじゃないかなと思っています。
そんなことはないよ、ということも伝えていきたいんです。
ジュエリーをもっと気軽に、もっと長く楽しんでもらえるように。
そんな気持ちでこのブログを書いています。
✦読者へのメッセージ
ジュエリーショップって敷居が高くて入りづらい、聞きたいことがあっても聞けない…そんな風に思っている方に、このブログが少しでも役に立てたら嬉しいです。
ジュエリー選びに迷ったとき、今さら聞けない豆知識など気まぐれで更新しています。
気軽に読みに来てください。
一つお断りしておくと、宝石鑑定士のような学術的な資格はありませんが、十数年間、毎日お客様と向き合ってきた現場だからこそ分かる知識には自信があります。
学術的な知識より、リアルな接客経験を大事にお伝えしていきたいと思っています。
発信しながら自分自身の勉強にもなっているので、一緒に学んでいきましょう！