ジュエリーショップには、さまざまなお客様がいらっしゃいます。
その中でもジュエリー販売員歴十数年の私が密かに注目しているのが「旦那に内緒でジュエリーを買う奥様たち」です。
実は、こういうお客様って意外と多いんです。
今日はそんな奥様たちの実態を、販売員目線でこっそりお話しします。
✦旦那に内緒でジュエリーを買う奥様たちの実態
＊旦那に内緒でジュエリーを買う奥様たちに共通すること
内緒でジュエリーを買いに来る奥様たちには、ある共通点があります。
それは、旦那への不満が溜まっている、姑とうまくいっていない、子どもが仕事もしないで引きこもっている…。
何かしら心に闇を抱えている方が多いんです。
明るく笑いながら話してくださるんですが、よく聞いていると結構しんどい状況だったりします。
私がよく驚くのが、お店で話してるときはにこやかに笑顔なのに、電話をして出たときに別人のようにめんどくさそうと言うか不機嫌と言うか…💦
そういう方、たまにいらっしゃいます。
そんな方ばかりじゃないですけどね（笑）。
お店と同じように話し出して、切るに切れなくって困る時もあったり💦
奥様たちがお店に来るときは、ジュエリーを買いに来たというより、誰かに話を聞いてほしくて来ているという感じがすることも少なくありません。
販売員歴十数年の私でも、最初のうちはどう対応していいか戸惑うことがありました。
私って何でもすぐ真に受けちゃって、感情移入しやすいんです💦
愚痴や悩みを聞いていると何とかしてあげたいって気持ちになっちゃうんですよね。
でも、夫婦の問題、家族の問題なんで口出しもできないし…。
話を聞いてあげることしか出来ないんだって…気が付きました。
でも今は、話をしっかり聞くことも販売員の大事な仕事だと思っています。
内緒で買いに来る奥様って、みんな何かしら心に闇を抱えてるんですよね。
そうですね。
話を聞いてあげるだけでも、気持ちが楽になることってありますからね。
✦ 旦那に内緒でジュエリーを買う奥様たちあるある
＊散々しゃべって気が済んだら帰る💦
旦那に内緒でジュエリーを買いに来る奥様の多くは、最初からジュエリーを買う気満々でいらっしゃる方もみえます。
前日、もしくは直近で旦那に腹が立つことが合って、その憂さ晴らしに今日は買いに行くって思って朝1番に入らっしゃる方も…。
そんな時は、いくつかまとめ買いして下さることもありました。
他にはいらっしゃって、カウンターに座ってコーヒーを飲みながら、旦那の話、姑の話、子どもの話などしゃべりたいだけしゃべって、愚痴りたいだけ愚痴って･･･｡
気が付くと時間だけが過ぎている。
「あ、もうこんな時間、じゃあまた来ます。」と帰っていくパターンもとても多いです。
そういう方は、5、6回来たら1回買うかどうか、というくらいのペースでしょうか💦
でも不思議なことに、散々悩みを話した後に急に何となく商品を手に取って「これいいよね。」と言って自分で支払方法をあれこれ思案してくれるんです（笑）。
話してスッキリしたのか何なのか、私には分かりませんがそんな感じでお買い上げ頂いてます。
そしてまた次に来たときには、また旦那の愚痴から始まるんです（笑）。
それがお客様のストレス解消になってるんでしょうね…。
＊ローンの明細をドキドキしながら待つ
ローンで購入された奥様たちの共通の悩みが、最初の明細が自宅に届くまでのドキドキのハラハラです。
ショッピングローンを組むと、後日明細書が自宅に郵送されてきます。
旦那に内緒で買っている奥様にとって、これが最大の難関。
何回もリピートしてくださっている奥様たちは、このことをよく知っているので「明細が来る頃はポストが気になって仕方ない」とよくおっしゃいます。
毎朝ポストをチェックして、明細が届いたら素早く回収する。
明細が届くまではお店にいらっしゃらないで待ち構えているみたいです💦
これが内緒買いの奥様たちのお決まりのパターンになっているようです（笑）。
何度経験してもハラハラするようで、「もう何回もやってるのに毎回ハラハラする」と笑いながら話してくださる奥様もいらっしゃいました。
＊買っても旦那の前では着けられない
明細もクリアして苦労して手に入れたジュエリーなのに、旦那の前では着けられないというのも内緒買いの奥様あるあるです。
「どこで買ったの？」「いくらしたの？」と聞かれると嫌だから、旦那がいるときは着けない。
旦那が出張や飲み会で不在の日だけ着ける、という方もいらっしゃいます。
せっかく気に入って買ったのに思う存分着けられない、というのはなんとも切ない話ですよね。
でも、自分だけが知っているジュエリーというのも、それはそれで特別感があるのかもしれません。
何なら全くつけないで、夜な夜なジュエリーボックスを開けて見るのが趣味とおっしゃる方もいらっしゃいました。
中には「友達にもらった」と言い訳をする奥様や、30万を1万円と平気で嘘をつく奥様も…。
あんまり詳しくない旦那さんからしたら「もらった」とか「1万円」と言われれば「ふ～ん」で終わっちゃいますよね💦
女って怖い…と思う今日この頃…。
30万円のジュエリーを1万円って旦那に言う奥様がいて、びっくりしました💦
まあ…夫婦の問題には口出しできないですけどね（笑）。
✦販売員の私が感じること
＊ジュエリーショップは奥様たちの癒しの場
内緒買いの奥様たちと長年接してきて感じるのは、ジュエリーショップが単なる買い物の場ではないということです。
話を聞いてもらえる、ちょっと非日常を味わえる、自分だけの時間が持てる、きれいなものを見てテンションが上がる。
そんな癒しの場として使ってくださっている方がたくさんいます。
買わなくてもいいんです。
来てくれるだけで、少し気持ちが軽くなるなら、それで十分だと私は思います。
＊自分へのご褒美も悪くないと思う
日々家事や育児、仕事を頑張っている奥様たちが、自分へのご褒美にジュエリーを買う。
旦那に内緒というのはドキドキするかもしれませんが、自分を大切にすることは全然悪いことじゃないと思います。
旦那さんだって飲みに行ったり、いい車になったりゴルフに行ったりしてますよね？
奥様たちもジュエリーくらい全然いいですよ、理解してくれない旦那さんがどうかと思います。
私はいつでも女性の味方（笑）。
毎日頑張っている自分へのプレゼント、たまにはいいんじゃないでしょうか。
